Chỉ áp dụng đổi sang sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn.
Miễn phí 1 đổi 1 trong 15 ngày kể từ khi nhận máy.
2. Trả máy hoàn tiền
Lỗi phần cứng nhà sản xuất: Miễn phí trả máy hoàn tiền trong 3 ngày đầu kể từ khi nhận máy.
3. Điều kiện đổi máy
Là các sản phẩm máy chiếu mang thương hiệu HOCI mua tại các hệ thống kênh phân phối chính thức của HOCI được công bố.
Máy mới, không xước xát, không dán decal, hình trang trí.
Hộp: Như mới, không móp méo, rách, vỡ, bị viết, vẽ, quấn băng dính, keo.
Phụ kiện kèm theo máy: Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo xước xát hoặc bị hư hại trong quá trình sử dụng. (*) Lỗi từ phía Nhà sản xuất là các lỗi bao gồm: Lỗi nguồn, lỗi trên mainboard, ổ cứng, màn hình và các linh kiện phần cứng bên trong.
4. Các Trường Hợp Không Áp Dụng Đổi Trả
Chính sách đổi trả không áp dụng cho các trường hợp sau:
Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, không tuân thủ hướng dẫn sử dụng.
Sản phẩm không còn nguyên trạng, bị mất tem bảo hành, tem niêm phong, hoặc bao bì gốc.
Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hỏng do va đập, rơi vỡ, tác động ngoại lực.
5. Liên Hệ Đổi Trả
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:
